狗亚app官方超市有限公司 欧洲航班延误/取消/拒载/降舱,理赔细则大总结 - 狗亚app官方生活 - 徐州狗亚app官方超市有限公司 - 狗亚app官方,亚博娱乐是骗人的吗,进亚博网

欧洲航班延误/取消/拒载/降舱,理赔细则大总结

0 628
摄影师,自由撰稿人,环球旅行家。
欧盟航班超售/延误/取消/降舱怎么办?最高赔付6000元,全网最准确最易懂的中文退改签赔付流程图戳这里:


本文提到的理赔法律条文依据:欧盟的Regulation (EC) No 261/2004准则(简称EU261准则)

适用范围
(不懂不要紧,理赔时只要说,依据eu261准则你应该为我提供blabla就好)

受EU261准则约束的航班:
(a)从欧盟成员国机场出发的航班,无论承运人是否为欧盟航空公司;
(b)从第三国前往欧盟成员国的航班,且承运人为欧盟航空公司(除非旅客已在第三国获得赔偿)
*尽管瑞士/冰岛/挪威尚未成为欧盟成员国,但基于双边协议,以上三国机场视为欧盟成员国机场。
举例:法航从中国出发前往法国适用于此条例,但东航不适用;反之从法国出发前往中国,法航和东航都适用。
1.航班起飞/到达延误怎么赔?
前提:
航班起飞/到达的官方理解为机舱门闭合/打开的时间。
起飞延误赔偿限乘客按出票时间准时到达机场值机,若未到机场办理登机手续则无法申请赔偿。
1.1航程≤1500公里的航班,导致旅客延误超过2小时以上,赔偿250欧元;
1.2航程>1500公里的欧盟境内航班,或1500公里<航程≤3500公里的出入欧盟航班,导致旅客延误超过3小时以上,赔偿400欧元;
1.3航程>3500公里的航班,导致旅客延误超过4小时以上,赔偿600欧元。
*航班起飞延误超过2/3/4小时,需提供餐食和饮料,两通免费电话、传真、邮件;如需要,还应提供住宿和酒店与机场间交通。
*根据具体场景的不同,航空公司的赔偿责任可能增多/减少。当取消、延误、拒载发生时,若航空公司为旅客改签的航班抵达时间未晚于原定时间2/3/4小时(分别对应上述3类航班),现金赔偿可以减半。
*若起飞延误≥5小时,可退票,若联程航班,需提供航班将乘客送往出发地。
2.航班取消怎么赔?
2.1
若为其中以下情况:
A 提前两周通知
B 提前1周通知,但改签出发不早于原定时间2小时、抵达不晚于原定时间4小时的航班;
C 起飞前1周内通知,但改签出发不早于原定时间1小时、抵达不晚于原定时间2小时的航班。
则乘客可任选以下解决方案:
2.1.1
??退还机票费用并提供返程航班。若联程航班,退还未乘坐部分,特殊情况退还全额。
2.1.2
??安排第一时间到达目的地的班次
2.1.3
??依据乘客意愿的时间安排到达目的地的班次
2.2
若不符合以上情况,则按最终到达时间延误程度,参照
1. 航班起飞/到达延误怎么赔?赔偿。
3.机票超售拒载怎么赔?
前提:限乘客按出票时间准时到达机场值机,若未到机场办理登机手续则无法申请赔偿。
3.1寻找志愿者,志愿者可按照2.1选择赔偿方式。
3.2若志愿者人数不足,航司有权随机抽选乘客拒载,但按照1.进行赔偿。
4.降舱怎么赔?
根据1. 航班起飞/到达延误怎么赔?的里程区间,分别退还票价的30%、50%、75%。
5.什么时候不给赔?
战争、自然灾害、影响飞行安全的问题、罢工等。
其中,自然灾害指的是火山爆发等极端现象,暴雨/暴雪不可以称为自然灾害。
罢工特指空中交通管制(Air Traffic Control, ATC)罢工,航空公司飞行员或空乘罢工(点名批评法航/意航)不包含在内,依旧需要按规赔偿。
??
信息量有点大没关系,凯迪特意整理了逻辑图表。
噔噔噔噔!
赔多少

怎么赔
英文原版来自欧盟法规老师,是一位德语母语的奥地利老师,秉承着德式的刻板和严谨,听他讲课简直太爽了,毫无漏洞思路清晰而且经济适用。老师自己说了经常帮着乘客告航司然后赚大笔佣金,一般航司不会起诉乘客是因为成本太高而所获无几。
先补充一点小知识
欧盟航班行李延误,也可以获得50欧/天的赔偿哦,按照欧洲的行事效率,基本一延误就是三五七天,稍不小心又是一张来欧机票。
“怎么赔”问题详解
1、要是人在机场,找售票窗口/登机口航司工作人员选择现金/银行转账/代金券方式赔偿。若赔款400欧,通常折合500欧1年期代金券,有部分溢价,可按需选择。
2、行程结束后发邮件给航司说明情况索取银行转账或代金券赔偿。

请记住千万不要唱国歌,也不要闹机场。这一招没有卵用。
希望看完这篇文章的你,航班和行李都准点落地~

欧洲航空.jpeg (16.29 KB, 下载次数: 58)

欧洲航空.jpeg
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

加入我们,

发现科技可以让生活更美好...

立即注册

如果您已拥有本站账户,则可

推荐阅读

?

QQ| Archiver|手机版|小黑屋| 狗亚app官方 ( 国际未备:307767 )

Templated By 狗亚app官方网络??京IP备案号:BGJ15464X?? 没有备案证第0086985621号??中国狗亚app官方实名认证

Powered by Discuz! X3.4

? 2019-2029 Comsenz Inc.

返回顶部 返回列表